Гарантии

Мы предоставляем гарантию на всё технически сложное оборудование из нашего ассортимента.

Сроки гарантии:

• 3 месяца — на сборочный узел сопла (включая сопло, нагревательный блок, тефлоновую трубку и другие компоненты);
• 12 месяцев — на системную плату, LCD-дисплей, блок питания и платформу для печати.

Все устройства проходят проверку перед отправкой. Возможны небольшие косметические следы (например, лёгкие царапины), которые не влияют на работоспособность и не считаются основанием для гарантийного случая.

Порядок гарантийного обслуживания:
Обслуживание осуществляется после проведения экспертизы, которая занимает от 45 до 90 дней. Клиент имеет право присутствовать при экспертизе и при необходимости обжаловать её результаты.

Гарантия не распространяется на:

• Расходные материалы и комплектующие с естественным износом (нить, кабели, наклейки, стекло, инструменты и пр.);
• Повреждения, вызванные воздействием влаги, пыли, неправильным подключением или неаккуратным использованием;
• Оборудование, в которое вносились изменения, использовались неоригинальные комплектующие или была изменена прошивка;
• Поломки, возникшие из-за несоблюдения условий эксплуатации или хранения;
• Устройства без подтверждающих документов или с истёкшим сроком гарантии.

Обратите внимание:
На время ремонта замена оборудования не предусмотрена. Доставка в сервисный центр и обратно осуществляется за счёт покупателя.